Die im Rahmen der Projektförderung vom Fachverband SHK Baden-Württemberg gegründete ERFA-Gruppe „SHK-Betrieb der Zukunft“ hat sich 2021 zweimal ausgetauscht: im Juni online und im Oktober im Verbandshaus bei einem Präsenztreffen.

Probleme mit Preissteigerungen und Lieferschwierigkeiten beschäftigen die SHK-Betriebe. Um dem Rechnung zu tragen, wurde das Thema „Kalkulation im Handwerksbetrieb“ in den Fokus gerückt. Die ERFA-Teilnehmer erörterten gemeinsam, wie für den eigenen Betrieb eine Kalkulation auf Vollkostenbasis aufgestellt werden kann. Darauf aufbauend wurden die Möglichkeiten einer strategischen Marktpositionierung diskutiert.

Ein weiterer Blick galt den Optionen, wie die Zusammenarbeit mit Steuerberatern optimiert werden kann. Schwerpunktmäßig wurde hierbei auf die Betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) eingegangen und Möglichkeiten aufgezeigt, wie deren Aussagekraft erhöht werden kann.

Die Herbstsitzung stand ganz im Zeichen einer optimierten Auftragsabwicklung sowohl im Kundendienst- als auch im Objektbereich. Aufbauend auf einen Vortrag zum Prozessmanagement erarbeiteten die ERFA-Mitglieder in Gruppen passende Checklisten, welche die SHK-spezifischen Prozesse berücksichtigen. Diese Listen können direkt in der betrieblichen Praxis eingesetzt werden.

Da der Förderzeitraum zum Ende des Jahres 2021 ausläuft, wird der Fachverband die ERFA-Gruppe ab dem Jahr 2022 als nicht-geförderte Gruppe für interessierte Betriebe kostenpflichtig weiterführen.