Digitale Fachtagung zur SHK-Zukunft: „Wer sich nicht bewegt, wird bewegt“

Die Zukunft im Blick hatte der Fachverband bei der Gestaltung seiner digitalen Fachtagung am 24. September 2021. Mit Vorträgen zu den Themen Klimaschutz und Digitalisierung sollten die SHK-Betriebe dafür sensibilisiert werden, welche Herausforderungen auf sie zukommen, aber auch welche Chancen es zu ergreifen gilt.

So betonte Fachverband-Vorsitzender Joachim Butz in seiner Einführung: „Niemand hat gesagt, dass es leicht wird. Aber, wer sich nicht bewegt, wird bewegt.“ Den Veränderungen sollte nicht mit einer Verteidigungshaltung begegnet werden, sondern die Betriebe müssten vorne mit dabei sein. „Wenn Sie als Handwerker Ihre Prozesse erst auf den Prüfstand stellen, wenn es nicht mehr läuft, dann ist es zu spät! Kundenorientierung ist kein Saisongeschäft,“ appellierte der Vorsitzende. Die Verbandsspitze fürchte nämlich, dass aufgrund der glänzenden Auftragslage viele Unternehmer keinen Bedarf sehen, die Zukunftsfähigkeit ihrer Unternehmensstrategie zu hinterfragen.

Abschied von Öl und Gas – alle Kraft in die Wärmepumpe

Dass die Betriebe ihre Schwerpunkte zukünftig anders setzen müssen, das bestätigte Referent Dr. Martin Pehnt. Pehnt ist wissenschaftlicher Geschäftsführer und Vorstand des Instituts für Energie- und Umweltforschung (ifeu) in Heidelberg und als Mitglied im „Aktionsbündnis Klimaschutz“ des Bundesumweltministeriums und wissenschaftlicher Berater der Energieeffizienz-Roadmap 2050 der Experte für die Entwicklungen in Sachen Klimaschutzpolitik. Bei seinem Vortrag „Fit für 2030: Klimaschutzpolitik und die Auswirkungen auf das SHK-Handwerk“ legte er den Finger in die Wunde. Die Treibhausgas-Emissionen in den verschiedenen Sektoren im Abgleich mit den zu erreichenden Zielen zeige, dass insbesondere im Gebäudebereich die Entwicklung stagniert. Zur Erreichung der Klimaschutzziele brauche es langfristige und zielkompatible Instrumente. „Wenn es um das Thema Erneuerbare Energien geht, sind Sie als SHK-Handwerker als wichtigstes Scharnier zum Endkunden gefragt.“ Der Wissenschaftler bezeichnete die Wärmepumpe als die Technik, auf die die Hoffnungen gesetzt werden: „Die Wärmepumpe wird an Bedeutung gewinnen. Bereiten Sie sich mit aller Kraft darauf vor!“ Überhaupt riet er den SHK-Unternehmern, sich mit dem Angebot neuer Dienstleistungen zu beschäftigen, sei es mit Photovoltaik-Paketen, als Wärmepumpen-Doktoren, Sanierungsfahrplan-Experten oder für automatische Betriebsüberwachungen.

Wie begegnet das Handwerk seinen Kunden digital?

Die vorgestellten Ergebnisse des Digitalisierungsbarometers für das Bau- und Ausbauhandwerk machten deutlich, dass es Entwicklungspotenzial gibt. Vorgestellt wurde beispielsweise die Einbindung von Abfragestrecken auf Firmen-Webseiten mithilfe des neuen „Serviceportals SHK“, die automatisierte digitale Angebotserstellung, eine handwerksspezifische Empfehlungsplattform für Kunden und ein Tool für das digitale Präsenzmanagement von Betrieben.

Eines wurde jedoch bei all den Impulsen und Maßnahmen deutlich: „Nur wenn Ihr Team mitmacht, können Sie digitalisieren!“ Das stellte SHK-Unternehmer Tom Herb von der Herb GmbH heraus und hatte für seine Berufskollegen. noch eine ganze Reihe an Praxistipps parat.

Die Diskussionen im Chat sowie die Rückmeldungen nach der Veranstaltung zeigten deutlich, dass der Nerv der Teilnehmer getroffen wurde und die Themen Klimaschutz und Digitalisierung die Branche bewegen.

Webinar-Reihe: Digitale Lösungen für SHK-Betriebe

Der Fachverband hatte sich 2021 auf die Fahne geschrieben, die Mitgliedsbetriebe in Sachen Digitalisierung voran zu bringen. Und so wurde erstmalig ein “Digitaler Herbst” organisiert. Den Auftakt bildete die Fachtagung “Die Zukunft im Blick” zu Klimaschutz und Digitalisierung Ende September.

Da die SHK-Betriebe jedoch sehr vielfältig aufgestellt sind, wurde schnell deutlich, dass das breite Spektrum der Digitalisierung nicht nur mit einer Veranstaltung abgedeckt werden konnte. Die Idee war geboren, hierzu eine ganze Webinar-Reihe auf die Beine zu stellen!

Von der digitalen Kundenreise, über Suchmaschinenmarketing, digitalem Präsenzmanagement und Cyberkriminalität reichte der große Strauß an Themen, die im wöchentlichen Rhythmus mit Live-Webinaren abgedeckt wurde. Ein letzter Webinarteil ließ dann die Unternehmer selbst zu Wort kommen – anhand von Praxisbeispielen lernten die Teilnehmer die Lösungsstrategien anderer SHK-Unternehmer kennen.

Um allen Mitgliedsbetrieben einen Mehrwert zu bieten – auch denen, die keine Möglichkeit hatten, sich bei den Veranstaltungen weiterzubilden, hat der Fachverband zwei Sonderrundschreiben Digitalisierung herausgegeben.