Das Jahr 2025 stellte die SHK-Betriebe erneut vor große Herausforderungen. Besonders die durchweg sinkenden Auftragsreichweiten in allen Marktsegmenten machten dies deutlich. Hauptursachen waren die allgemeine Konsumflaute, die Unsicherheit rund um die geplante Neufassung des Heizungsgesetzes und die vorübergehende Streichung von Fördermitteln für barrierefreies Bauen. Diese Faktoren verunsicherten die Verbraucher stark und führten zu spürbarer Kaufzurückhaltung.

Für die Betriebe bedeutete dies mehr Aufwand bei der Auftragsakquise und sinkende Erfolgsquoten bei Angeboten. Positiv entwickelten sich hingegen die Preise und die Liefersituation. Hier konnten Betriebe und Verbraucher 2025 wieder besser planen.

Der betriebswirtschaftliche Ausschuss hatte es sich zur Aufgabe gemacht, die SHK-Betriebe bestmöglich durch diese schwierige Zeit zu begleiten. Konkret überarbeitete er eine Kosten-Erlös-Analyse für Ausbildungsbetriebe, um ihnen Orientierung bei der Beschäftigung von Auszubildenden zu geben. Zudem ergänzte er die Muster-Kundendienst-Pauschalpreisliste um aktuelle Produkte und Dienstleistungen. Weiterhin veröffentlichte der Ausschuss eine Handlungsempfehlung für den rechtssicheren Umgang mit Arbeiten an Fremdanlagen und diskutierte Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbindung in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld.

Auch 2026 wird der Ausschuss die Mitgliedsbetriebe aktiv unterstützen und praxisnahe Hilfen entwickeln. Schwerpunkte werden auf nutzerfreundlichen Kalkulationshilfen, der Prüfung weiterer digitaler Werkzeuge und der Professionalisierung von Verkaufs- und Kundenbindungsprozessen liegen.

Tom Herb (Obmann)