Workshop-Reihe „Unsere Zukunft – eine starke Ausbildung“ Modul 5 (Ergänzungsmodul)

Reden - Verstehen - Fördern – Kommunikation und Feedback im Ausbildungsalltag

In diesem Workshop erleben die Teilnehmenden, wie wirkungsvolle Kommunikation den Ausbildungserfolg nachhaltig stärkt. Sie entdecken, wie verbale und nonverbale Botschaften wirken, wie klare Ich-Botschaften Missverständnisse vermeiden und wie konstruktives Feedback motiviert statt blockiert. Anhand praxiserprobter Methoden, von klassischen Feedback-Regeln bis zur Sandwich-Technik, lernen sie, Rückmeldungen professionell zu geben und souverän anzunehmen.

Zielgruppe

SHK-Gesellen/-innen, die Auszubildende betreuen

Seminarinhalte

Kommunikation – verbal und nonverbal
Der Workshop vermittelt grundlegende Kommunikationsregeln und zeigt, wie Botschaften auf verschiedenen Ebenen wirken (Vier-Seiten-Modell). Teilnehmende lernen den Unterschied zwischen Du- und Ich-Botschaften und deren Bedeutung für eine klare, respektvolle Kommunikation in der Ausbildung.

Feedback-Arten – nicht jede Kritik wirkt positiv
Es wird vermittelt, welche Formen von Feedback es gibt (verbal, nonverbal, schriftlich) und wie Zeitpunkt, Form und Herkunft die Wirkung beeinflussen.

Feedback geben und annehmen – effektiv und regelgerecht
Der Workshop stellt bewährte Feedback-Regeln (nach Heckler & Keller) vor, erläutert die Sandwich-Methode und gibt praktische Tipps für konstruktives Feedback. Außerdem wird geübt, wie man Rückmeldungen professionell annimmt und typische Stolperfallen vermeidet.

Feedback – Timing und Situation
Teilnehmende lernen, wann Feedback sinnvoll ist und welche Zeitpunkte ungeeignet sind. Zusätzlich werden typische Hindernisse im Feedback-Prozess besprochen.

Methodisches Vorgehen
Kurzvorträge des Trainers werden durch Gruppen- oder Einzelarbeit ergänzt. Die Teilnehmer erhalten ein Skript.

Ihr Mehrwert

• Hochwertige Ausbildung durch gute Führung, Motivation und Förderung von Auszubildenden
• Sicherung der Zukunft Ihres Betriebs
• Weiterbildung der Gesellen/-innen